Politique de confidentialité

Les données personnelles récoltées sur le site www.couleurs-chic.fr sont destinées à
Madame Madeleine BOUDIN (Entrepreneur Individuel), gérante de l’entreprise Couleurs-chic, 7 rue des Becquerelles apt.24, 80000 Amiens.

Les données personnelles saisies par les clients et visiteurs sur le site www.couleurs-chic.fr ne sont pas vendues à des tiers.

L’éditeur du site est Madame Madeleine BOUDIN (Entrepreneur Individuel).

L’hébergeur du site est OVH.

OVH dispose lui-même d’une politique de confidentialité que vous pouvez consulter si vous le souhaitez.

La création d’un compte

Lors d’une commande sur la boutique en ligne Couleurs-chic, le/la client(e) aura la possibilité de faire ses achats sans créer de compte ou d’en créer un.

Les données demandées pour la création d’un compte sont les suivantes : un identifiant, une adresse mail et un mot de passe.

Ces informations sont nécessaires pour permettre au client d’avoir accès à son compte. Elles sont stockées sur le site jusqu’à ce que le client supprime lui-même son compte ou en fasse la demande auprès de l’entreprise Couleurs-chic.

Les commandes

Lors d’une commande les informations personnelles demandées sont les suivantes : nom, prénom, pays (car les bijoux vendus par Couleurs-chic sont livrés uniquement en France Métropolitaine), adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, une adresse de livraison si elle est différente de l’adresse de facturation, des notes de commande si le/la client(e) souhaite apporter des informations supplémentaires sur sa commande.

Les informations demandées lors d’une commande avec ou sans création de compte sont nécessaires au traitement de celle-ci. Ces informations ne sont pas vendues à des tiers.

Conformément aux règles concernant la comptabilité des micro-entreprises les factures seront conservées pendant 10 ans au format papier. Les données des commandes stockées sur le site seront anonymisées au bout d’un an.

Les avis sur les produits

Afin de laisser un avis il faut préalablement avoir acheté le ou les bijou(x) concerné(s) et être connecté à son compte.

Il est donc nécessaire d’avoir un compte pour laisser un avis. Les données personnelles demandées pour pouvoir laisser un avis sont par conséquent identiques à celles qui sont nécessaires pour créer un compte.

Ces informations sont indispensables pour assurer la fiabilité des avis laissés sur les produits.

Les données personnelles demandées pour pouvoir rédiger un avis sont conservées tant que le/la client(e) garde son compte sur le site www.couleurs-chic.fr. Le contenu des avis est visible sur le site tant que le/la client(e) les ayant écrits n’en demande pas la suppression à l’entreprise Couleurs-chic ou que la fiche produit n’est pas supprimée de la boutique.

Le formulaire de contact

Toute personne souhaitant écrire un mail à la gérante de l’entreprise Couleurs-chic peut le faire en utilisant le formulaire de contact prévu à cet effet.

Les informations demandées sont les suivantes : civilité, nom, prénom, adresse mail, contenu du message.

Ces données sont nécessaire au traitement des messages envoyées à l’entreprise Couleurs-chic et permettent de répondre à leur expéditeurs. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande et sont ensuite éffacées.

Sous traitance

Les sous-traitants de Couleurs-chic sont OVH pour l’hébergement du site, Sendinblue pour l’envoi des newsletters et Sumup pour le traitement des paiements par carte bancaire.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Sendinblue grâce au lien suivant : https://fr.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Sumup grâce au lien suivant : https://sumup.fr/protection-des-donnees/

Cookies

Les cookies utilisés par le site www.couleurs-chic.fr sont détaillés sur la page politique de cookies.

Vos droits concernant vos données personnelles

Vous avez la possibilité de demander à tout moment la rectification, l’effacement ou la récupération de vos données personnelles en utilisant le formulaire de la page « gérer vos données personnelles ».

Mesures de sécurité

L’accès au site internet Couleurs-chic est bloqué par un mot de passe. Le site est protégé par une extension de sécurité. L’ordinateur utilisé dans le cadre de l’entreprise est protégé par un mot de passe ainsi que par un logiciel antivirus.